Dernière mise à jour : 31 mai 2025

Chez Labimucci Montréal, nous nous engageons à offrir un service rapide, fiable et abordable à tous nos clients à travers le Québec. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour connaître nos modalités.

1. Zones de livraison

Nous livrons partout au Québec, incluant les régions éloignées et les zones rurales.
Pour les commandes à l’extérieur du Québec, veuillez nous contacter à info@labimucci.com pour une soumission personnalisée.

2. Délais de traitement

• Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrables

• Préparation et emballage : Toutes les commandes sont soigneusement préparées et emballées pour assurer la qualité des produits à la réception.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le transporteur sélectionné.
À titre indicatif :

RégionDélai estimé

Montréal et environs1 à 3 jours ouvrables

Québec (ville)2 à 4 jours ouvrables

Régions éloignées (Gaspésie, Côte-Nord, etc.)4 à 7 jours ouvrables

 

Note : Ces délais sont estimatifs et ne tiennent pas compte de situations hors de notre contrôle (ex. : météo, périodes achalandées, retards du transporteur).

4. Frais de livraison

• Livraison standard (Québec) : 15,00 $

• Gratuite pour toute commande de 75 $ et plus (avant taxes)

• Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour les régions éloignées ou les colis surdimensionnés (vous serez contacté avant l’envoi si tel est le cas)

5. Transporteurs utilisés

Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que :

• Postes Canada

• Purolator

• UPS

• ou un service local selon votre région

6. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi pour suivre l’état de la livraison en temps réel.

7. Livraison locale (optionnelle)

Disponible à Montréal seulement

• Livraison locale en 24 à 48 h (à partir de 5 $)

• Remise en main propre, sans contact si requis

8. Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème avec la livraison, veuillez nous écrire à info@labimucci.com. Nous vous aiderons à retracer votre colis et à résoudre la situation dans les meilleurs délais.

9. Adresse incorrecte ou colis non récupéré

Assurez-vous que votre adresse est exacte. En cas de retour dû à une adresse erronée ou à un colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

10. Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi de votre commande, communiquez avec nous à :

📧 Courriel : info@labimucci.com