Notre politique de retour est conçue pour garantir votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit. Voici les principales informations concernant notre politique de retour :

1. Délai de retour : Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Veuillez noter que les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non endommagés.

2. Processus de retour : Pour retourner un article, veuillez nous contacter par le biais de notre service clientèle. Nous vous fournirons les instructions nécessaires et l'étiquette de retour prépayée, si applicable. Veuillez noter que les frais de retour peuvent s'appliquer.

3. Remboursement ou échange : Une fois que nous avons reçu l'article retourné et que nous l'avons inspecté, nous procéderons au remboursement du montant total de l'achat ou à l'échange de l'article, selon votre préférence.

4. Exceptions : Veuillez noter que certaines pièces de bijoux personnalisées ou gravées peuvent ne pas être éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication ou de problème de qualité.

Nous nous engageons à vous offrir une politique de retour juste et transparente. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.